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荣锋建材家居装饰集团 客服监理部

为快速响应各类工地、售后等客诉问题,荣锋建材家居装饰集团从2020年起整合客服部、工程监理部,

成立客服监理部,专门应对各类客诉问题及针对荣锋在建工地进行监督,对已交付工地售后问题进行快速处理。


客服监理部职责:
1.负责公司所有工地包括分公司工地的巡视、监督和检查,对工地质量负责;
2.全面负责公司所有工地的客诉和售后问题的处理和解决,对客户满意度负责;
3.负责督导和监理团队的建设、培训,对监理部的专业度和效率负责;
4.负责每月工程部项目经理考评,对考评的结果负责;
5.参与公司工地验收标准、材料流程标准、售后服务标准等的制定;

联系人:柏经理 、李专员
工程监督热线:0564-5335555
售后服务热线:0564-3988988


集团总部地址:安徽省六安市磨子潭路顺达大市场二号楼4-5楼
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